Hem estat guanyadors en les dues àrees: Vendes i Postvenda!

Hem guanyat tant a Vendes com a Posvenda a nivell espanyol: “Estem encantats amb aquest reconeixement. No només perquè és el segon any que guanyem el premi Yūshū a la categoria de Posvenda, sinó que a més aquest any sumem també el guardó de Vendes”, ha declarat Lluis Bruna, Gerent de Styl Auto. I afegeix: “Tot allò que fem gira al voltant de la satisfacció dels nostres clients, i per això apreciem el reconeixement Yūshū, perquè avala la feina d'un equip consolidat. Fa anys que ens dediquem a atendre les necessitats específiques dels clients amb la major professionalitat i aquest premi confirma que ells alhora valoren la nostra feina i assessorament, la qual cosa ens enorgulleix enormement”.

Honda ha anunciat els guanyadors del programa de reconeixement Yūshū d'aquest any, que es va posar en marxa per reconèixer i posar en valor els millors Concessionaris Honda d'Europa en termes d'experiència del client, basant-se en les opinions reals dels clients obtingudes mitjançant enquestes.

El programa Yūshū reconeix i celebra el rendiment dels Concessionaris, mesurat segons l'Índex de Satisfacció del Client Honda (H-CSI), un programa que capta l'opinió del client de manera que l'empresa pugui continuar responent a les necessitats dels clients i superar les expectatives.

Yūshū, que significa "Excel·lència" en japonès, es demostra amb una sòlida implicació dels Concessionaris per aconseguir una alta consideració quant a satisfacció general, fomentant en última instància el compromís amb la declaració de la missió d'Honda: subministrar productes de la màxima qualitat i a un preu raonable per aconseguir la satisfacció dels clients a tot el món.

Moltes gràcies a tots els nostres clients per la seva confiança!